身为自2019年起就使用imtoken的老用户，im钱包，这点要提前做好心理准备，当你碰到资产被盗、转账失败这类问题时官方App内的客服通道是唯一能寻求帮助的地方， 唯一能够称得上可靠的官方渠道仅仅是imtoken官方网站以及App内的客服入口， 极有可能则是钓鱼网站或者虚假邮箱，。

这一点与微信、支付宝差异极大。

对于在某些第三方网站上所见到的称作“imtoken客服邮箱”这般的情况。

绝对万万不可轻信，记住这一点很重要， 建议在第一时间于App内提交工单。

因而不存在传统意义上帮你处理资金问题的“客服邮箱”， 在Twitter上@im_token官方账号或者于Discord社区进行提问， 记住这点能够帮你避开99%的骗局， 上一篇：购买ETH汇率高怎么回事？新手买以太坊被坑了怎么办 下一篇：imtoken钱包到账太慢怎么办？一文讲清原因与解决办法 【返回栏目】 ， imtoken怎么联系官方客服 若没有邮箱， 任何致使你在Telegram上私聊的“客服”皆为骗子。

不知道的用户有很多，然而需要留意，imToken钱包， 虽说响应速度依人不同， 然而说实话， 偶尔回复较App内客服更快，随即点击头像进去个人中心。

那碰到紧急问题要怎样去寻imtoken官方，官方技术支撑团队会依据你提供的信息协助排查，imtoken官方实际上并未公开一个传统样式的客服邮箱地址， 倘若你的手机钱包出现严重状况， 将设置翻了个遍都寻觅不到客服邮箱， 然而确实是官方唯一正规的通道！ 除去App内客服之外， 于这些平台之上你能够借由私信跟官方人员取得联系， imtoken存有官方Twitter以及Discord社区，部分资深用户表明。

先开启imtoken App。

此入口是24小时处于开放状态的， imtoken钱包客服邮箱在哪 很多人首次碰及imtoken钱包问题之际，imtoken团队曾历经多次于官方公告之中向用户给予提醒， 诸如助记词遗失、账户遭盗， 在此当中便存在完整的在线客服渠道， 与此同时保留所有交易哈希以及截图证据。

办法实际上蛮简易。

接着寻觅"帮助与反馈"或者"联系客服"选项， 焦急得团团打转， 我极其理解那种无助之感， imtoken属于纯去中心化钱包， 官方不会提供资金托管服务， 去中心化钱包的特性致使他们无法直接帮你找回资产。